Política de envío

Después de hacer su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de los artículos que ha pedido y la información de envío. Compruebe los datos de envío y póngase en contacto con nosotros si hay algún error. Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación en 24 horas, compruebe su carpeta de correo no deseado.

Todos los pedidos saldrán del almacén en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Una vez enviados, los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 6-12 días laborables.

La entrega puede demorarse más durante los periodos punta. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la entrega puntual de su pedido, no nos responsabilizamos de los retrasos o la falta de entrega debidos a circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

Si tiene problemas para realizar el seguimiento de su paquete, envíe un correo electrónico a info@scapsy.com. Estaremos encantados de ayudarle.

Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no sufran daños. Si su pedido ha resultado dañado durante el transporte, póngase en contacto con nosotros lo antes posible enviándonos una foto.

Si es posible, cuando reciba el pedido, comunique al transportista cualquier problema relacionado con la entrega (paquete dañado o humedecido, productos rotos o doblados, etc.).