Politique de livraison

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails des articles que vous avez commandés et les informations relatives à l'expédition. Veuillez vérifier les informations relatives à l'expédition et nous contacter rapidement en cas d'erreur. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation dans les 24 heures, veuillez vérifier votre dossier spam.

Toutes les commandes sont expédiées de l'entrepôt dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois expédiées, les commandes sont livrées dans un délai d'environ 5 à 10 jours ouvrables.

La livraison peut prendre plus de temps pendant les périodes de pointe. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide de votre commande, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou de la non-livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Si vous avez des difficultés à suivre votre colis, veuillez envoyer un e-mail à info@scapsy.com. Nous serons heureux de vous aider !

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les produits ne sont pas endommagés. Si votre commande a été endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter rapidement en nous envoyant des photos.

Dans la mesure du possible, veuillez signaler tout problème lié à la livraison (colis endommagé/humide, produits déchirés/pliés...) au transporteur lors de la réception de votre commande.